+7(912)482-52-72
Контекстная реклама Яндекс.Директ
для производственных компаний
ППК

Бесплатный аудит вашей рекламы в Яндекс Директ

Разобраться, почему снизилось количество заявок и выросла их стоимость, а также определить, как можно улучшить эффективность рекламы в Яндекс Директ.

Евгений Разумовский,
специалист по контекстной рекламе Яндекс.Директ с опытом более 6 лет
Если вы тратите на Яндекс Директ более 100 000 рублей в месяц
Пример аудита рекламного кабинета
Ниша - оптовые поставки продукции по России и СНГ
Проблема: было 90 кваллидов в месяц по 1 700 руб, стало 42 кваллида в месяц по 5 100 руб
Актуальность: май-июль 2025 года

Цель аудита— разобраться, почему снизилось количество заявок и выросла их стоимость, а также определить, как можно улучшить эффективность рекламы в Яндекс Директ.

Что анализировалось?

  • Динамика ключевых показателей (стоимость, количество лидов)
  • Поведение рекламных алгоритмов
  • История изменений настроек
  • Распределение бюджета и влияние на эффективность

Что вы получите по итогу?

  • Объективную картину причин ухудшения результатов
  • Простыми словами — объяснение, что пошло не так
  • Рекомендации, как вернуть эффективность и улучшить результаты
Краткий обзор ключевых изменений
При анализе кампаний по месяцам:
Показы на поиск показали стабильные результаты:
Стоимость лида в июне 2025 г. выросла всего на 10% по сравнению с маем 2025 г. — допустимое отклонение в рамках рыночной динамики.

А вот РСЯ дала резкий скачок: +208% к стоимости лида в июне относительно мая.

Поэтому дальнейший разбор мы сосредоточили именно на РСЯ — чтобы понять, почему система перестала приводить заявки по адекватной цене и как это можно исправить.

Мы сравнили две рекламные кампании в РСЯ:
Если посмотреть статистику, регион СНГ давал 22,6% всех заявок —29 лидов из общего числа.

Учитывая, что был ограничен охват рекламы - можно утверждать, что снижение на 22% кол-ва заявок повлияло отключение территории СНГ.

Важно понимать,что РСЯ не даёт точной настройки по качеству и стоимости лидов, как, например, реклама на Поиске. В РСЯ мы больше полагаемся на алгоритмы —они сами
подбирают аудиторию, ориентируясь на то, кто кликали оставлял заявки в начале кампании.

В кампании с СНГ система обучилась на сегменте, который дал лучшие метрики в момент запуска. Это могли быть как действительно целевые пользователи, так и боты или случайные заявки, которые не конвертируются в сделки.

Для того чтобы определить более конкретную причину резкого роста стоимости заявок и падение их количества, мы углубились в статистику и историю изменений рекламных кампаний.
Почему лиды в РСЯ резко подорожали
Если внимательно посмотреть на историю изменений и статистику кампании РСЯ с охватом СНГ, можно проследить ключевой момент, который сильно повлиял на эффективность:
5–6 июня (с четверга на пятницу):

● Резко увеличили недельный бюджет и целевую цену заявки.
● Параллельно запустили новую кампанию без СНГ.

Важно: Яндекс трактует недельный бюджет как сумму, которую нужно потратить до конца недели.

Если изменить бюджет в пятницу — система постарается быстро “добить” лимит до понедельника, даже в ущерб качеству трафика.

Что произошло на практике:
5 июня (четверг): расход 13 546 ₽, средняя цена заявки — 3 386 ₽
6 июня (пятница): расход 15 570 ₽, средняя цена заявки — 2 595 ₽
Алгоритм, не найдя достаточно качественного трафика, начал"доливать" нецелевую аудиторию, чтобы быстрее потратить установленный лимит. В результате:
  • Сильно выросла стоимость лида
  • Нарушилось "обучение" кампании
  • Кампания зацепилась за неэффективный сегмент

РСЯ так и работает — цепляется за поведенческие сегменты.Если подобрался некачественный кластер — лидов будет мало и они будут дорогими.

Позже эту кампанию остановили и продублировали, но и новая дублированная кампания так же зацепила менее эффективную аудиторию, что в условиях высокого спроса привело к повышенным затратам.
Дополнительные факторы, которые могли повлиять на рост средней стоимости заявки
  1. Запуск новой кампании без СНГ параллельно с первой кампанией с СНГ

После запуска новой кампании без СНГ с теми же настройками и объявлениями возникла
внутренняя конкуренция. Что произошло:
– Обе кампании были идентичны
– Региональный охват частично пересекался
– Объявления и посылы совпадали

В итоге они начали бороться за один и тот же пул аудитории— то есть делить между собой тех же потенциальных клиентов. Это всё приводит к росту средней стоимости заявки и мешает оптимизации каждой кампании в отдельности, потому что чем меньше одна кампания приводит заявок, тем ниже качество обучения.

Если запускаются несколько кампаний в РСЯ — они должны осознанно отличаться:

  • по продукту или подаче,
  • по сегменту аудитории,
  • по типу посылов и объявлений.

2.Корректировкана мобильные устройства
Разделив заявки по типам устройств, мы получили такуюкартину:

РСЯ — май, мобильные устройства:
  • 107 заявок
  • Средняя стоимость — 522

РСЯ — июль (с корректировкой -70% на мобильные):

Мобильные устройства:
  • 20 заявок
  • Средняя стоимость — 796

Десктоп-устройства:
  • 54 заявки
  • Средняя стоимость — 1320

Корректировка ставок на мобильные (–70%) резко сократила их долю в трафике — и вместе с этим повысила общую стоимость лида.
Мобильный трафик в мае был основным источником дешевых заявок, и его ограничение существенно ударило по эффективности.
Рекомендации по рекламным кампаниям с РСЯ
1.Собирайте список необходимых изменений и вносите их одним пакетом,а не каждый день по одному параметру. Можно регулярно чистить площадки.
Если рекламная кампания РСЯ даёт заявки по приемлемой цене — избегайте частых правок.
Любые изменения в ключевых настройках (бюджет, гео, корректировки ставок) могут сбить
алгоритмы и обнулить обучение. Если вносите изменения и корректируете бюджет - вносите их в понедельник, чтобы бюджет мог распределиться на всю неделю.

2.Разделяйте кампании по сегментам
РСЯ «привыкает» к определённому сегменту аудитории после периода обучения. Если есть несколько групп внутри одной кампании - Яндекс может зацепиться только за одну группу и игнорировать остальные.

Пример из вашей статистики:

В кампании Новая || РСЯ || РФ (без СНГ):
Из 121 000 ₽ бюджета— 58 000 ₽(почти 50%) ушло в одну группу объявлений, причём 99% этих средств потрачены на одно объявление.

Это означает, что:

  • Остальные группы почти не получают трафика.
  • Потенциал других сегментов - неизвестен.
  • Кампания стала моносегментной, что усложняет масштабирование по другим направлениям.

Выносите такие группы в отдельные кампании, особенно если видите, что они получают львиную долю бюджета. Это даст:
  • Чистую аналитику по каждой группе;
  • Контроль над сегментами;
  • Дополнительные возможность масштабирования и оптимизации стоимости заявки.

* Данная рекомендация актуальна, если другие группы в формате отдельных рекламных кампаний будут получать достаточно заявок в неделю, чтобы кампания могла эффективно оптимизироваться.

3.За счет разделения групп на разные кампании - диверсифицируется рекламный кабинет
Когда РСЯ «ломается» (например, алгоритм уходит в неэффективный сегмент), вся кампания может резко просесть. Если у вас только одна РСЯ-кампания — вы теряете весь поток.
Создавайте несколько независимых РСЯ-кампаний с разным:

  • Продуктом / оффером,
  • Сегментом ЦА,
  • Гео или позиционированием.

Так вы:

  • Снижаете риски полной просадки (если сломается одна — другие останутся на плаву),
  • Получаете больше вариантов для масштабирования, позволяете алгоритмам Яндекса обучаться на разных аудиториях, а не пытаться сделать "всё в одном".
Дополнительные рекомендации по рекламной кампании на Поиске
Проверить качество заявок по запросам со скриншота
Если есть CRM и сквозная аналитика - проверить качество заявок по запросам со скриншота. Это запросы по которым приходят самые дорогие заявки,если они некачественные, то стоит снизить расход по этим запросам или вовсе их удалиить, чтобы оптимизировать стоимость лида на Поиске.


Проверить качество лидов относительно географии

В том числе для оптимизации рекомендуется проверить регионы из которых идут покупки и оценить эффективность конкретных регионов.
Выделить в отдельную РК регионы по которым идут продажи с оптимальной стоимостью лида и откручивать на них бюджет отдельно.

На скриншоте ниже приведены самые дорогие города по стоимости лида:
Подведение итогов

В результате аудита были выявлены ключевые причины роста стоимости заявок и нестабильности рекламных кампаний в РСЯ. Основные проблемысвязаны с чувствительностью алгоритмов Яндекса к изменениям. Также было зафиксировано чрезмерное перераспределение бюджета внутри отдельных групп и объявлений, что мешает раскрыть потенциал остальных направлений.

На основе анализа предложены конкретные рекомендации:
  • минимизировать точечные изменения в настроенной кампании,
  • масштабировать рекламные группы в отдельные кампании,
  • грамотно диверсифицировать РСЯ по сегментам,
  • отслеживать, как платформа перераспределяет бюджет между группами и объявлениями.

Следование этим шагам позволит вам:
  • стабилизировать и снизить стоимость лида,
  • повысить объём заявок без увеличения бюджета,
  • снизить зависимость от одного-двух сегментов,
  • усилить контроль и прозрачность эффективности по каждому направлению.

Работа с РСЯ требует постоянного наблюдения, аккуратных тестов и системного подхода — только так можно добиться стабильных и предсказуемых результатов.
Бесплатный аудит вашей рекламы в Яндекс Директ
Если вы тратите на Яндекс Директ более 100 000 рублей в месяц

e@razumovskymarketing.ru

ИП Разумовский Евгений Валерьевич
ИНН 590849820773 ОГРНИП 313590823100014
Made on
Tilda